8(495)649-6008
Москва,
Б. Факельный пер. д.3 стр.2
Поддержка компьютерной сети
"У нас принтер не печатает", "У нас пропал интернет", "У меня что-то с почтой" - это самые частые заявки в службу поддержки пользователей.
Нужен ли для их решения постоянный специалист в офисе?
Если запросы поступают часто - обязательно нужен. Но задумайтесь - у хорошего администратора сети все работает. Заявки такого типа, поступающие ежедневно, говорят о неотстроенной компьютерной сети или некомпетентности решающего их специалиста.
Если Вы отдаете свою компьютерную сеть на удаленное обслуживание и техподдержку - наша задача, чтоб все работало максимально ровно и без сбоев. Чем реже у Вас что-то ломается, тем стабильнее работа Ваших сотрудников.
Мы готовы предложить:
- проведение диагностических и профилактических мероприятий, направленных на обеспечение безотказной работы Вашей компьютерной сети;
- консультирование по техническим вопросам, связанным с эксплуатацией ПК, внедрению новых возможностей системы;
- прием заявок и производство работ по устранению неисправностей в работе сети;
- локализация инцидентов, связанных с неправильными действиями специалистов Заказчика;
- ежемесячный выезд технического специалиста к Заказчику с целью проведения профилактических мероприятий (обновление ПО, реконфигурация оборудования согласно пожеланиям заказчика и пр).
В список могут быть добавлены любые услуги, согласно Вашим пожеланиям.
Удаленная поддержка Вашей компьютерной сети - наша работа.